আপনি সম্ভবত ইতিমধ্যেই কোনো দোকানের খোলার সময়, রেস্তোরাঁর মেনু, বা এমনকি কোনো নির্দিষ্ট পণ্য বা পরিষেবা খুঁজেছেন... গুগল এবং আপনি এমন পরিষেবা প্রদানকারী বেশ কয়েকটি প্রতিষ্ঠান খুঁজে পেয়েছেন, তাই না? এই পরিষেবাটি প্রদান করে Google আমার ব্যবসাএটি আপনার ব্যবসা সম্পর্কিত প্রাসঙ্গিক তথ্য সরাসরি গুগল সার্চ ফলাফলে প্রদান করে। এটি কী এবং কীভাবে ব্যবহার করবেন তা নিচে দেওয়া হলো:
গুগল মাই বিজনেস কী?
গুগলে আপনার কোম্পানির তথ্য সহজে দৃশ্যমান হওয়াটাই হলো মাই বিজনেস প্ল্যাটফর্মের সবচেয়ে বড় সুবিধা। ছবি: পুনঃমুদ্রিত।
O Google আমার ব্যবসা (অথবা কোম্পানির প্রোফাইলএটি একটি বিনামূল্যের টুল যা আপনাকে গুগল সার্চ এবং গুগল ম্যাপসে আপনার ব্যবসা সম্পর্কে প্রদর্শিত তথ্য কাস্টমাইজ করার সুযোগ দেয়। এর ফিচারগুলোর মধ্যে রয়েছে, আপনি আপনার গ্রাহক যোগাযোগের মাধ্যমগুলো শেয়ার করতে, পরিষেবা ও কার্যক্রমের আপডেট প্রকাশ করতে, প্রদত্ত পণ্য ও পরিষেবাগুলো অন্তর্ভুক্ত করতে এবং এমনকি অনলাইন অর্ডারও গ্রহণ করতে পারবেন।
সুতরাং, আপনার যদি নিজের ব্যবসা থাকে, তা যত বড় বা ছোটই হোক না কেন, এবং আপনি যদি আপনার সার্চ ইঞ্জিন রেজাল্ট (SERP) অপ্টিমাইজ করতে চানঅনুসন্ধান ইঞ্জিন ফলাফল পৃষ্ঠা, অথবা সার্চ ইঞ্জিন ফলাফল পৃষ্ঠা) গুগল অনুসন্ধান, Google Maps- এ ই না Google শপিংহাজার হাজার সম্ভাব্য গ্রাহকের কাছে সহজে খুঁজে পাওয়া যায় বলে, Google আমার ব্যবসাআক্ষরিক অনুবাদে – Google আমার ব্যবসা আপনার ফলাফলকে কাজে লাগানোর জন্য এটি অন্যতম সেরা ও সহজলভ্য কৌশল।
ক রিপোর্ট অর্ন্তদৃষ্টি গুগলেরসাম্প্রতিক বছরগুলোতে, উদাহরণস্বরূপ, 'চাইনিজ খাবার' এবং 'ব্রাসিলিয়ায় ম্যানিকিউর'-এর মতো বিষয়গুলো খুঁজে পাওয়ার হার ২০০%-এরও বেশি বেড়েছে। অন্য কথায়, আপনি যদি জনসাধারণের কাছে পরিচিত হতে এবং স্মরণীয় হয়ে থাকতে চান, তবে আপনার শুরু করা উচিত... ব্যবহার করে। Google আমার ব্যবসা অবিলম্বে
জানতে চান এটি কীভাবে কাজ করে এবং কেন আপনার যোগদান করা উচিত? Google আমার ব্যবসাএই টিপসগুলো দেখে নিন যে... শোমেটেক আপনার জন্য প্রস্তুত করা হয়েছে:
গুগল মাই বিজনেসে কীভাবে নিবন্ধন করবেন
পরিষেবাটি ব্যবহার করার জন্য আপনার একটি গুগল অ্যাকাউন্ট (বা জিমেইল অ্যাকাউন্ট) প্রয়োজন — আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে, আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট থেকে আলাদা, বিশেষভাবে আপনার ব্যবসার জন্য একটি পৃথক অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন। তারপর, এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
ধাপ 1: অ্যাক্সেস পৃষ্ঠা কোম্পানির প্রোফাইল গুগলে এবং ক্লিক করুন এখন পরিচালনা করুনআপনার গুগল অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রবেশ করিয়ে।
স্ক্রিনশট: গ্লকো ভাইটাল / শোমিটেক
ধাপ 2: যে কোম্পানিটি নিবন্ধন করতে চান, তার নাম লিখুন।
স্ক্রিনশট: গ্লকো ভাইটাল / শোমিটেক
ধাপ 3: আপনার ব্যবসার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ ব্যবসার ধরণগুলো বেছে নিন: অনলাইন খুচরা ব্যবসা, ভৌত দোকান, এবং/অথবা স্থানীয় পরিষেবা।
স্ক্রিনশট: গ্লকো ভাইটাল / শোমিটেক
ধাপ 3: আপনি যদি 'অনলাইন রিটেইল' ক্যাটাগরিটি অন্তর্ভুক্ত করে থাকেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আপনার ই-কমার্স ঠিকানাটি যোগ করুন (এই ধাপটি পরে করা যেতে পারে)।
স্ক্রিনশট: গ্লকো ভাইটাল / শোমিটেক
ধাপ 4: ব্যবসার বিভাগটি লিখুন। এটিই হবে আপনার কোম্পানির কার্যক্রমের প্রধান ক্ষেত্র।
স্ক্রিনশট: গ্লকো ভাইটাল / শোমিটেক
ধাপ 5: আপনার কোম্পানির ভৌত ঠিকানা অন্তর্ভুক্ত করুন।
স্ক্রিনশট: গ্লকো ভাইটাল / শোমিটেক
ধাপ 6: আপনার ফোন নম্বরটি অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে গ্রাহকরা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
স্ক্রিনশট: গ্লকো ভাইটাল / শোমিটেক
ধাপ 7: এখন, আপনাকে যাচাই করতে হবে যে আপনিই কোম্পানিটি পরিচালনা করেন। এটি দুটি উপায়ে করা যেতে পারে: গুগলের পাঠানো একটি এসএমএস-এর মাধ্যমে, অথবা কোম্পানি ও এর সুবিধাগুলো দেখানো একটি ভিডিওর মাধ্যমে।
স্ক্রিনশট: গ্লকো ভাইটাল / শোমিটেক
ধাপ 8: যাচাই করার পর কোম্পানির খোলার সময় উল্লেখ করুন (এই ধাপটি পরে করা যেতে পারে)।
স্ক্রিনশট: গ্লকো ভাইটাল / শোমিটেক
ধাপ 9: গ্রাহকরা গুগল সার্চ বা ম্যাপস থেকে সরাসরি আপনার প্রতিষ্ঠানে বার্তা পাঠাতে পারেন। এটি করার জন্য, এই পর্যায়ে 'বার্তা গ্রহণ করুন' বিকল্পটি চালু করুন, যা পরে করা যাবে।
স্ক্রিনশট: গ্লকো ভাইটাল / শোমিটেক
ধাপ 10: আপনি আপনার প্রতিষ্ঠানে প্রদত্ত পরিষেবাগুলো অন্তর্ভুক্ত করতে পারেন এবং নির্বাচিত ব্যবসার ধরনের ওপর নির্ভর করে এই তালিকা পরিবর্তিত হয়। আপনার ব্যবসার অংশ এমন সব পরিষেবা চিহ্নিত করুন (এটি পরেও করা যেতে পারে)।
স্ক্রিনশট: গ্লকো ভাইটাল / শোমিটেক
ধাপ 11: আপনার ব্যবসার একটি বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।
স্ক্রিনশট: গ্লকো ভাইটাল / শোমিটেক
ধাপ 12: আপনার ব্যবসার প্রচারে সাহায্য করার জন্য গুগল বিজ্ঞাপন ক্রেডিট প্রদান করে। আপনি চাইলে, এই পর্যায়েই সেগুলো ব্যবহার করে নিতে পারেন।
স্ক্রিনশট: গ্লকো ভাইটাল / শোমিটেক
এই ধাপগুলো অনুসরণ করার পর, যদি আপনার কোম্পানির কোনো ভৌত অবস্থান থাকে, তবে তথ্যের নির্ভুলতা নিশ্চিত করার জন্য চিঠির মাধ্যমে দ্বিতীয়বার যাচাই করা উচিত।
এখন যেহেতু আপনি 'মাই বিজনেস' সক্রিয় করেছেন, আপনার কোম্পানির সার্চ ইঞ্জিন ফলাফল উন্নত করার জন্য এখানে কিছু জরুরি পরামর্শ দেওয়া হলো:
আপনার প্রোফাইল আপডেট রাখুন।
স্ক্রিনশট: জেফারসন আলভেস / শোমিটেক
মৌলিক বিষয়গুলো প্রায়শই অপরিহার্য। আপনার ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং ব্যবসার সময়সূচী সঠিক ও হালনাগাদ থাকা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। এছাড়াও, যদি আপনি সংস্কারের জন্য বন্ধ থাকেন বা ছুটির কারণে কাজের সময় কমিয়ে দেন, তবে আপনার গ্রাহকদের তা জানানো জরুরি।
যেকোনো গ্রাহকের জন্য এই মৌলিক তথ্যটি খুঁজে না পাওয়াটা খুবই হতাশাজনক। এর মাধ্যমে আপনি মূলত প্রতিযোগীদের জন্য সুযোগ তৈরি করে দিচ্ছেন।
ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগ করুন
স্ক্রিনশট: জেফারসন আলভেস / শোমিটেক
অধিক পরিচিতি লাভের পাশাপাশি, ২০১৪ সালে চালু হওয়া এবং সর্বদা নতুনত্ব আনা এই পরিষেবাটি আরও বিশ্বাসযোগ্যতাও প্রদান করে, কারণ এটি গ্রাহকদের রিভিউ (১ থেকে ৫ পর্যন্ত সেই বিখ্যাত স্টার রেটিং) দেওয়ার সুযোগ দেয় এবং আপনিও মন্তব্যের উত্তর দিয়ে তাতে অংশগ্রহণ করতে পারেন, যার ফলস্বরূপ আপনার সুনাম বৃদ্ধি পায়।
নিজের মতে গুগলযাচাইকৃত কোম্পানিগুলি আমার ব্যবসা ভোক্তাদের দ্বারা এগুলো নির্বাচিত হওয়ার সম্ভাবনা দ্বিগুণ। আপনি তো পিছিয়ে থাকতে চান না, তাই না? আপনি মার্কেটিং ক্যাম্পেইন তৈরি করতে পারেন এবং পেজটিতে সুপারিশ করার জন্য জনসাধারণকে উৎসাহিত করতে পারেন। মনে রাখবেন, একটি ভালো অর্গানিক সুপারিশ দশটি বিজ্ঞাপনের চেয়েও বেশি মূল্যবান।
মন্তব্যের উত্তর দেওয়ার পাশাপাশি, আপনি মেসেজিংও চালু করতে পারেন, যা একটি অনলাইন চ্যাটের মতো কাজ করে এবং গ্রাহকদের আরও সহজে তাদের সন্দেহ দূর করতে সাহায্য করে।
পোস্ট তৈরি করুন
স্ক্রিনশট: জেফারসন আলভেস / শোমিটেক
পোস্ট করা একটি মূল্যবান উপায়, যা টেক্সট, ভিডিও, ছবি বা এমনকি কোনো ইভেন্টের আকারেও হতে পারে। পোস্টগুলো মাত্র এক সপ্তাহের জন্য সক্রিয় থাকে, ফলে এগুলো আপনার দর্শকদের অবহিত ও সম্পৃক্ত রাখার একটি ভালো উপায়।
মনে রাখবেন: পোস্টের মান নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব, অতএব:
বানানটি যাচাই করুন;
বিবরণে যোগাযোগের তথ্য অন্তর্ভুক্ত করা থেকে বিরত থাকুন, কারণ গুগল তা প্রত্যাখ্যান করতে পারে।
সবাইকে সম্মান করুন — যেমন, কোনো অশ্লীল ছবি নয়;
এমন কিছু তৈরি করুন যা আপনার দর্শক দেখতে চায়।
পোস্টটি তৈরি করতে, আপনার কোম্পানির প্রোফাইলে লগ ইন করুন, “প্রমোট”-এ ক্লিক করুন এবং পোস্টের ধরন নির্বাচন করুন।
প্রচারের জন্য উপাদানগুলো (ছবি, ভিডিও, লেখা, ইভেন্ট, অফার এবং/অথবা একটি বাটন) যোগ করুন। টিপ: সবসময় আপনার পোস্টের ধরনে বৈচিত্র্য আনার চেষ্টা করুন এবং যতটা সম্ভব তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন।
চূড়ান্ত করে সরাসরি পোস্ট করার আগে, পোস্টটি প্রিভিউ করুন এবং সমস্ত বিবরণ পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পর্যালোচনা করুন।
পোস্টের তিনটি অবস্থা থাকে: সক্রিয় (Active), যখন গ্রাহকরা পোস্টটি খুঁজে পান; অপেক্ষাধীন (Pending), যখন আপনার প্রোফাইল এখনও যাচাই করা না হওয়ায় পোস্টটি অনুসন্ধানে দেখা যায় না; এবং অনুমোদিত নয় (Not Approved), যা হলো যখন পোস্টটি প্ল্যাটফর্মের কোনো নীতি লঙ্ঘন করে।
এমনটি ঘটলে, সমস্ত তথ্য পর্যালোচনা করুন এবং ত্রুটিটি সংশোধন করুন।
সমস্ত তথ্য পুনরায় হালনাগাদ করতে মনে রাখবেন।
সময়সূচী নির্ধারণের অনুমতি দিন।
স্ক্রিনশট: জেফারসন আলভেস / শোমিটেক
এটি করার জন্য, আপনাকে গুগলের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ একটি পরিষেবা প্রদানকারী খুঁজে সংযোগ স্থাপন করতে হবে। অনুরোধ করার সাধারণত এক সপ্তাহের মধ্যে পরিষেবাটি উপলব্ধ হয়।
ব্যবহারকারীদের জন্য সরাসরি গুগলের মাধ্যমে সময়সূচি নির্ধারণ করা অনেক বেশি সহজ ও সুবিধাজনক, এবং তারা তাদের মোবাইল ফোনেও রিমাইন্ডার সেট করতে পারেন।
একটি মূল্যবান পরামর্শ হলো, সর্বদা দিনের কার্যসূচি দেখে নেওয়া এবং গুছিয়ে কাজ করা, যাতে আপনি প্রত্যেককে সর্বোত্তম উপায়ে পরিষেবা দিতে পারেন।
বিশ্লেষণ করুন অন্তর্দৃষ্টিগুলির
ছবি: গুগল প্রেস রিলিজ
মাসিক, গুগল এটি অনুসন্ধানের ফলাফলসহ একটি প্রতিবেদন পাঠায় (গ্রাহকরা কীভাবে এবং কোথা থেকে আপনাকে খুঁজে পেয়েছেন, অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত ফোন নম্বর থেকে কতজন কল করেছেন, কতগুলি রুট অনুরোধ এসেছে, এবং এমনকি ওয়েবসাইটে কতগুলি ক্লিক পড়েছে)।
সেগুলো অর্ন্তদৃষ্টি গ্রাহকদের প্রোফাইল ও আচরণ সম্পর্কিত তথ্য একটি সুচিন্তিত বিপণন কৌশল এবং গ্রাহক আনুগত্য তৈরিতে অমূল্য অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে। এই সবকিছুই বিনামূল্যে!
আরও আকর্ষণীয় বিষয় হলো, এতে যোগদানের জন্য আপনাকে কোনো বড় কোম্পানি হতে হবে না। আপনি যদি এমন একজন নাপিত হন যিনি শুধু বাড়ি থেকে কাজ করেন, তাহলেও নিবন্ধন করে আপনার এলাকার অনেক গ্রাহককে আকৃষ্ট করতে পারেন। রিপোর্টে আপনি দেখতে পাবেন, উদাহরণস্বরূপ, কোন দিন এবং সময়ে লোকেরা সবচেয়ে বেশি চুল কাটাতে চায়।
O শোমেটেক কীভাবে সর্বোত্তম উপায়ে আপনার সোশ্যাল মিডিয়া উপস্থিতি বাড়াতে পারেন, সে বিষয়ে আমরা নিয়মিত আপডেট নিয়ে আসি। আমাদের চ্যানেলটি সাবস্ক্রাইব করুন! নিউজলেটার এবং গুগল মাই বিজনেস সম্পর্কিত সমস্ত খবরের সাথে আপ-টু-ডেট থাকুন।
এসইসি-তে দাখিল করা একটি নথি অনুসারে, ইলন মাস্কের কোম্পানির প্রাথমিক গণপ্রস্তাবে (আইপিও) প্রতিটি ১৩৫ ডলার মূল্যে ৫৫.৫ কোটি শেয়ার অন্তর্ভুক্ত করার পরিকল্পনা করা হয়েছে এবং এতে মাস্কের ৮২.৪% ভোটাধিকার অক্ষুণ্ণ থাকবে।
